In wenigen Minuten angemeldet

Wenn der Wunsch nach Spielen aufkommt, beginnt es mit dem Konto bei Reelraven Casino

Reelraven Casino GmbH, Bahnhofstraße in München, lässt die Anmeldung ruhig und in fester Reihenfolge ablaufen, damit später nichts nachgetragen werden muss.

Bonus sichern Lizenziert und geprüft

Heute ausgezahlt

417.146 €

7.305 Spieler online

GGL/2648/2016 – Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder

Durchschnittlich 16 Minuten – bis zu 44.000 € pro Transaktion

256-bit SSL-Verschlüsselung und unabhängige Prüfung durch BMM Testlabs

Geprüft · Transparent · Unabhängig überwacht

In welcher Reihenfolge füllen Sie das Formular aus?

Der häufigste Grund für eine zweite Anmeldung ist ein Tippfehler im ersten Durchgang, und genau den verhindert die Reihenfolge.

Welche Adresse wird für den Zugang gepflegt?

Zum Auftakt wählen Sie eine E-Mail-Adresse, die Sie täglich prüfen, und ein Passwort, das nur auf dieser Seite verwendet wird. Der Zugang läuft später ausschließlich über diese Adresse, also lieber Zeichen für Zeichen kontrollieren.

Beim Abschreiben vom Ausweis

Beim Übertragen der persönlichen Daten hat sich gezeigt, dass Abkürzungen im Namen später auffallen: Vorname, Nachname, Geburtsdatum und Anschrift gehören genau so ins Formular, wie der Personalausweis sie zeigt.

Beim Festlegen von Land und Währung

Danach legen Sie das Land und die Kontowährung fest; hier greift die Vorgabe für den Wohnsitz in Deutschland, und die Währung bleibt bei Euro. Beide Angaben ändern sich später nicht von selbst, also bewusst auswählen.

Ein bestätigtes Postfach, das alles freischaltet

Zum Abschluss bestätigen Sie die Bedingungen und das Alter ab 18 Jahren und öffnen die Mail, die Sie daraufhin erhalten. Fehlt sie im Postfach, lohnt ein Blick in den Spamordner, bevor etwas Neues begonnen wird.

Ihre ersten Stunden bei Reelraven Casino, Schritt für Schritt

Vorher geprüft, später nicht mehr geändert. Gleich nach dem Absenden wird aus Ihren Angaben ein Datensatz, den niemand mehr umschreibt: Name, Geburtsdatum, Land und Währung bleiben so stehen, wie Sie sie gewählt haben. Deshalb lohnt der Blick auf die Schreibweise, bevor Sie bestätigen. Mit der Anmeldung erklären Sie, mindestens 18 Jahre alt zu sein und in Deutschland zu wohnen; geprüft wird das später am Ausweis. Pro Person bleibt es bei einem Konto, doppelte Anmeldungen fallen auf und werden geschlossen. Beweglich bleibt der Schutz: Einzahlungslimits, Verlustlimits und die Selbstsperre lassen sich vom ersten Tag an setzen; Anlaufstellen sind die BZgA und das OASIS-Sperrsystem.

Bevor Sie den ersten Schritt tun, legen Sie diese fünf Dinge in Reichweite.

E-Mail-Adresse, die Sie täglich öffnen
Personalausweis oder Reisepass zur Hand
Ihr genaues Geburtsdatum aus dem Dokument
Eine Adresse in Deutschland, korrekt geschrieben
Ein Passwort, das nur Ihnen gehört

Prüfung, erste Einzahlung, Startpaket. Sobald das Konto steht, beginnt die Prüfung: Personalausweis oder Reisepass, Adressnachweis und Zahlungsmittelnachweis sehen sich Mitarbeiter an, weil die Lizenz GGL/2648/2016 der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder es verlangt. Rechnen Sie mit bis zu 60 Stunden; meist geht es schneller. Danach ist die erste Einzahlung ab 11 € möglich, und mit ihr das Startpaket, das nach der Registrierung im Konto auf Sie wartet. Bedingungen, Umsatzregeln und Fristen dazu stehen direkt beim Angebot.

Am Handy begonnen, am Rechner weiter. Mitten in der Anmeldung auf dem Handy tippen viele schneller, als sie lesen, und der Fehler fällt erst am Heimrechner auf. Das Konto hängt nicht am Gerät: Angemeldet wird sich mit der E-Mail-Adresse und dem Passwort, ob vom Handy oder vom Rechner aus. Ein Wechsel mitten im Vorgang ist kein Problem, solange die Bestätigung der Adresse abgeschlossen ist. Ist das Passwort weg, schickt ein Wiederherstellungslink an dieselbe Adresse einen neuen Zugang.

Melden Sie sich, bevor Sie neu beginnen

Wenn die Anmeldung stockt, ist der Live-Chat rund um die Uhr besetzt; auch die Telefonnummer +49 30 9325 1750 und die Adresse [email protected] sind jederzeit erreichbar. Halten Sie die E-Mail-Adresse der Anmeldung bereit und beschreiben Sie, an welcher Stelle es hakt.

Der Live-Chat eignet sich für alles, was während des Ausfüllens klemmt, weil dort sofort geantwortet wird. Legen Sie die E-Mail-Adresse und den genauen Wortlaut der Fehlermeldung bereit.

Für alles, was etwas länger braucht, ist die E-Mail-Adresse [email protected] der ruhigere Weg. Hängen Sie ein Bildschirmfoto des Formulars an, nennen Sie Datum und Uhrzeit.

Bevor Sie anrufen oder schreiben, halten Sie die E-Mail-Adresse der Anmeldung, das Geburtsdatum und den Wortlaut der Fehlermeldung bereit. So findet das Team die Anfrage ohne Umwege.

Ein Angebot zum Start

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18+Spielen Sie verantwortungsvoll und setzen Sie sich persönliche Limits.

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Fehlerhilfe

Warum geht die Anmeldung nicht weiter?

Hier finden Sie die vier häufigsten Stolperstellen und den Weg zurück in ein einziges Konto.

Prüfen Sie Ihren Namen gegen den Ausweis

Sobald der Abgleich läuft, vergleicht das System Namen, Geburtsdatum und Anschrift mit dem Ausweis. Weicht eine Silbe ab, erscheint die Prüfung als offen, und das Konto bleibt bis zur Klärung gesperrt.

Angaben neben den Ausweis legen und Zeichen für Zeichen vergleichen

Schreibweise bei Umlauten und Doppelnamen korrigieren

Bleibt die Sperre danach offen, den Support anschreiben

Reelraven Casino meldet sich per Mail nicht

Am Abend nach dem Absenden bleibt der Posteingang leer, weil Filter die Bestätigung in einen Unterordner schieben oder der Anbieter sie verzögert. Der Account gilt erst nach dem Klick als aktiv.

Spam- und Werbeordner sowie alle Unterordner durchsehen

Absender suchen und die Adresse als vertrauenswürdig markieren

Fehlt die Mail nach einer Stunde, den Support kontaktieren

Ein Absenden, das durchläuft

Kurz vor dem Absenden springt der Button zurück, meist wegen eines leeren Pflichtfelds, einer unstimmigen Postleitzahl oder einer abgelaufenen Sitzung. Ein zweiter Versuch nach dem Neuladen zeigt die Ursache.

Seite neu laden und alle Pflichtfelder mit Stern prüfen

Browser-Cache leeren oder ein anderes Gerät nehmen

Bleibt der Button stumm, den Support mit Screenshot informieren

Wiederherstellung statt Neuanfang

Irgendwann erscheint die Meldung, die Adresse sei vergeben, obwohl Sie sich zum ersten Mal anmelden. Oft stammt sie aus einem früheren Versuch, denn pro Person ist nur ein Konto erlaubt.

Über den Wiederherstellungslink Zugang zum bestehenden Konto holen

Auf keinen Fall ein zweites Konto mit anderer Mail anlegen

Bleibt der Zugang verschlossen, den Support um Prüfung bitten

Reelraven Casino erklärt

Erst unsicher, nach dem Lesen entschieden

Danach wissen Sie genau, was Sie vor, bei und nach der Kontoeröffnung erwartet.

trustKann ich ein Limit schon am ersten Tag festlegen?+

Ab dem ersten Spieltag stehen Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungszeitlimits, Realitätscheck und Selbstsperre bereit. Sie lassen sich jederzeit im Konto anpassen, auch direkt nach der Freischaltung. Bei Fragen zum Spielverhalten hilft die Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung, ebenso Anonyme Spieler.

trustMuss ich beim Schließen eine Frist einhalten?+

Eine Kündigung ist jederzeit schriftlich über den Support möglich, am schnellsten per E-Mail an [email protected]. Ausstehende Guthaben werden vor der Schließung geprüft und ausgezahlt. Beachten Sie, dass eine Selbstsperre strenger wirkt als eine reine Kontokündigung.

trustWann darf ich ein Konto eröffnen und wann nicht?+

Mit vollendetem 18. Lebensjahr und einem Wohnsitz in Deutschland dürfen Sie ein Konto eröffnen. Erlaubt ist genau ein Konto pro Person; Mehrfachkonten werden geschlossen. Wer bereits im OASIS-Sperrsystem eingetragen ist, bleibt ausgeschlossen.

trustWas, wenn ich noch nicht einzahlen will?+

Für die Anmeldung selbst ist keine Einzahlung nötig, das Konto entsteht ohne Einsatz. Erst danach lohnt der erste Schritt ins Spiel, und dafür gelten 11 € als kleinste Einzahlung. Wer noch nicht zahlen möchte, kann das Konto trotzdem vollständig nutzen.

trustBrauche ich einen Nachweis für die Lizenz?+

Betrieben wird das Angebot von der Reelraven Casino GmbH mit Sitz an der Bahnhofstraße in München. Die Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder erteilt die Lizenz GGL/2648/2016, seit 2016 in Geltung. Diese Erlaubnis verpflichtet uns zu Identitätsprüfung und Spielerschutz.

trustWo eröffne ich das Konto, wenn ich nur ein Handy habe?+

Über den Browser Ihres Smartphones gelingt die Kontoeröffnung in wenigen Minuten, eine eigene Anwendung ist nicht nötig. Die Verbindung ist mit 256-bit SSL gesichert, sodass Ihre Angaben verschlüsselt übertragen werden. Für Rückfragen ist der Live-Chat rund um die Uhr besetzt.

Wenn die erste Prüfung ansteht, zählt jeder Nachweis für sich

Personalausweis oder Reisepass. Bestätigt: Name, Geburtsdatum und Lichtbild; Angefragt: Nach der Registrierung, vor der ersten Auszahlung

Adressnachweis. Bestätigt: Wohnsitz in Deutschland; Angefragt: Bei der Prüfung des Kontos

Zahlungsmittelnachweis. Bestätigt: Inhaber des verwendeten Zahlungsmittels; Angefragt: Vor der ersten Auszahlung