Reelraven Casino: Konto-Limit, Pause und Selbstsperre
Gemeinsame GGL/2648/2016+49 30 9325 1750
DE · EUR
Reelraven CasinoGEPRÜFT · VERTRAUENSWÜRDIG · RABENSCHARF
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Drei Bausteine für ruhiges Spielen

Wo stellen Sie bei Reelraven Casino Ihre Grenzen ein?

Spielen Sie erst ab 18 Jahren, und Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungszeitlimits, Selbstsperre sowie Realitätscheck liegen in jedem Konto bereit.

GGL/2648/2016 – Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder
Ihre Übersicht

Prüfen Sie die Eckdaten, bevor Sie loslegen

Diese Übersicht hilft in dem Moment, in dem Sie prüfen wollen, wer hinter dem Angebot steht.

Mindestalter
18+
Erlaubnis
GGL/2648/2016
Spielersperrsystem
OASIS-Spielersperrsystem
Telefonberatung
0800 1 37 27 00
Ihre Fragen

Sie merken, dass das Spiel mehr Raum braucht

Vor dem Einsatz statt danach. Dieses Werkzeug begrenzt, wie viel Sie einzahlen können, und wird vor dem Spielen gesetzt, nicht nach einer Verlustreihe. Sinnvoll ist es als fester Rahmen für den Monat.

Wenn der Abend teurer wird. Das Limit richtet sich nach dem, was Sie verlieren können, und lässt Sie früher aussteigen. Passen Sie es an, wenn die Einsätze wiederholt über Ihre Grenze hinauswachsen.

Zeit, die Ihnen bleibt. Hier legen Sie fest, wie lange eine Sitzung dauern darf, damit das Spiel im Tagesablauf bleibt. Es passt zu Ihnen, wenn Sie die Zeit am Bildschirm oft verlieren.

Abstand, wenn es nötig ist. Diese Sperre pausiert Ihr Konto, sobald Sie merken, dass Sie Abstand brauchen. Sie wird im Konto gesetzt und ist an keine Wartezeit gebunden.

Spieldauer im Blick behalten. Der Realitätscheck blendet Hinweise zur Spieldauer ein und hilft, das Spiel als Freizeit zu erkennen. Aktivieren Sie ihn, wenn Sie den Überblick über Ihre Sitzungen behalten möchten.

Begleitung beim Einstellen

Wo finden Sie Ihr Limit im Konto?

Hier sehen Sie, in welcher Reihenfolge Sie ein Limit im Konto setzen.

Profil im Konto öffnen
Öffnen Sie im Konto oben rechts das Profilmenü und prüfen Sie, ob Sie mit der richtigen E-Mail-Adresse angemeldet sind. Von dort führen die Einstellungen weiter.
Welcher Bereich ist der richtige?
Suchen Sie in den Einstellungen den Bereich für verantwortungsvolles Spielen und prüfen Sie, welche Werkzeuge dort bereits aktiv sind.
Klarheit über den Rahmen
Wählen Sie zwischen Einzahlungslimit, Verlustlimit und Sitzungszeitlimit und prüfen Sie, welche Grenze zu Ihrem Alltag passt.
Gespeicherte Grenze
Speichern Sie die Auswahl und prüfen Sie die Bestätigung im Konto, bevor die nächste Einzahlung erfolgt.

Eine Pause ist nicht dasselbe wie eine Sperre

Wie lange soll meine Pause dauern? Hier schalten Sie den Zugang für einige Stunden oder Tage stumm, ohne Ihr Konto zu schließen. Die Pause starten Sie selbst im Profilmenü unter verantwortungsvollem Spielen. Einzahlungen und Spielen ruhen in dieser Zeit, Ihr Guthaben bleibt bestehen.

Kann ich die Sperre später zurücknehmen? Hier schließen Sie Ihr Konto für einen längeren Zeitraum; vorzeitig aufheben lässt sich das nicht. Die Sperre beantragen Sie schriftlich über den Support, sie gilt für alle Spiele und Einzahlungen. Während der Sperre ruht der Zugang vollständig, das Guthaben wird nach unseren Regeln ausgezahlt.

Erst gesperrt, später nur schriftlich gelöst. OASIS ist das Spielersperrsystem, geführt vom Regierungspräsidium Darmstadt. Standardmäßig gilt eine Sperre von mindestens einem Jahr; eine kürzere, selbst gewählte Frist von nicht unter drei Monaten können Sie beantragen. Der Antrag läuft online oder über einen lizenzierten Anbieter, aufgehoben wird die Sperre nur auf schriftlichen Antrag nach Ablauf der Frist. rp-darmstadt.hessen.de

Ihre Ansprechpartner

Hier bekommen Sie Unterstützung ohne Kosten

Damit Sie nicht suchen müssen, steht hier, welche Anlaufstellen Ihnen in Deutschland offenstehen.

BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht
Die BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht ist kostenlos und anonym. Sie ist von Montag bis Donnerstag von 10:00 bis 22:00 Uhr erreichbar, Freitag bis Sonntag von 10:00 bis 18:00 Uhr, an einzelnen Feiertagen geschlossen. Beraten werden Spielende und Angehörige, auf Wunsch auch per E-Mail. 0800 1 37 27 00 check-dein-spiel.de
Fachverband Glücksspielsucht e. V.
Der Fachverband Glücksspielsucht e. V. nennt Adressen von Beratungsstellen, Selbsthilfegruppen und Kliniken in Ihrer Nähe. Zusätzlich gibt es dort ein Forum und eine Stelle, bei der Sie Verstöße gegen den Spielerschutz melden können. gluecksspielsucht.de

Anzeichen für den richtigen Moment zu stoppen

Wer die Anzeichen früh bemerkt, muss nicht bis zum Verlust warten. Ein Zahlungslimit oder eine Pause im eigenen Konto ist der erste Schritt und lässt sich heute noch einstellen, bevor der nächste Einsatz fällig wäre.

Prüfen Sie ehrlich, wie viele der folgenden Punkte auf Sie zutreffen.

  • Sie spielen länger, als Sie sich vorgenommen haben
  • Sie erzählen niemandem, wie viel Sie einsetzen
  • Sie holen Geld für das Spielen von woanders
  • Ein Verlust soll beim nächsten Mal wieder hereinkommen
  • Sie denken auch ohne Konto an das Spielen
  • Sie spielen, wenn Sie sich gestresst oder leer fühlen
  • Sie verschweigen Ihre Spielzeit gegenüber Partnern oder Freunden
Ihre Fragen kurz

Grenzen, Pausen und fremde Hilfe

Die häufigste Sorge: ob eine Sperre auch bei anderen Anbietern greift und wie lange sie hält.

Gilt meine Selbstsperre bei Reelraven Casino auch bei anderen Anbietern?+
Eine Sperre im Konto gilt zunächst nur bei Reelraven Casino. Wer auch bei anderen Anbietern nicht spielen will, lässt sich im OASIS-Spielersperrsystem eintragen, das beim Regierungspräsidium Darmstadt geführt wird. Der Antrag läuft dort online oder über einen lizenzierten Anbieter.
Was passiert im Konto bei einer kurzen Pause und wann startet sie?+
Eine Pause schließt das Spielen sofort, der Zugang zu Einzahlungen bleibt zu. Nach Ablauf öffnet sich das Konto wieder von selbst, ohne Anruf und ohne Antrag. Die Dauer wählen Sie vorher, sie lässt sich danach nicht abkürzen.
Wie lasse ich mein Konto dauerhaft schließen?+
Eine Nachricht an [email protected] genügt, das Team schließt das Konto danach für Sie. Sinnvoll ist zusätzlich der Eintrag im OASIS-Spielersperrsystem, damit auch andere Anbieter Sie nicht mehr annehmen. Aufgehoben wird dieser Eintrag nur schriftlich beim Regierungspräsidium Darmstadt.
Wo bekomme ich Hilfe, wenn ein Angehöriger zu viel spielt?+
Die BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht berät unter 0800 1 37 27 00 auch Angehörige, kostenfrei und anonym. Der Fachverband Glücksspielsucht e. V. nennt Adressen von Beratungsstellen, Selbsthilfegruppen und Kliniken in Ihrer Nähe.
Warum wird mein Alter überprüft, bevor ich spielen darf?+
Glücksspiel ist in Deutschland erst ab 18 Jahren erlaubt, deshalb prüft das Casino Ihr Alter bei der Registrierung. Ohne bestätigte Identität und Adresse bleibt das Spielen gesperrt. So bleiben Minderjährige und gesperrte Personen zuverlässig draußen.
Kann ich eine Selbstsperre früher aufheben lassen?+
Nein, eine gewählte Sperre läuft über den gesamten Zeitraum und endet nicht vorzeitig. Beim Eintrag im OASIS-Spielersperrsystem liegt die kürzeste mögliche Dauer bei drei Monaten, voreingestellt ist ein Jahr. Erst nach Ablauf ist ein schriftlicher Antrag auf Aufhebung beim Regierungspräsidium Darmstadt möglich.

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